Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre précommande sans frais avant qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée.
Contactez-nous via Live Chat ou envoyez-nous un e-mail à hello@maddleboards.com avec :
- Votre numéro de commande
- Le produit que vous souhaitez modifier ou annuler
- Ainsi que la raison de la modification ou de l'annulation
Si votre demande répond aux critères, nous procéderons en conséquence et vous recevrez une confirmation par e-mail.
Les remboursements seront initiés de notre côté en même temps que l'annulation. Veuillez noter que même si les remboursements ont été initiés et traités de notre côté, il peut s'écouler quelques jours ouvrables avant que la transaction n'apparaisse sur vos relevés bancaires.
Pour plus d'informations sur notre politique, veuillez consulter notre Politique de remboursement.
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