FAQ - Expédition, Retour & Échange

Expédition

• Offrez-vous la livraison gratuite ?
• Y a-t-il des frais de livraison pour les accessoires ?
• Expédiez-vous à des boîtes postales (P.O. Box) ?
• Quels sont les délais de livraison ?
• Délai de livraison pour les pré-commandes
• Comment puis-je faire le suivi de ma commande ?

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Retour & Remboursement

• Puis-je modifier ou annuler ma précommande ?
• Puis-je modifier ou annuler ma commande avant qu'elle ne soit expédiée ?
• Puis-je retourner un article après qu'il a été expédié et livré ?
• Combien de temps faut-il attendre pour le traitement d'un retour et pour recevoir un remboursement ?

Garantie & Échange

• Offrez-vous une garantie pour vos produits ?
• Si la couleur de ma planche ne me plaît pas, puis-je l'échanger ou la retourner ?
• Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ou avec des pièces manquantes ?

Livraison - Europe

• Quand vais-je recevoir ma commande ?
• Temps de livraison pour les articles en pré-commande
• Comment puis-je faire le suivi de ma commande ?
• Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Que dois-je faire ?

Retour et Remboursement - Europe

• Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
• Puis-je retourner ma commande ?
• Combien de temps faut-il pour que les retours soient traités et pour recevoir un remboursement ?
• Puis-je modifier ou annuler ma précommande ?

Politiques de Garantie et d'Échange - Europe

• Offrez-vous une garantie pour vos produits ?